Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Liu Zhexi'nin banka hesabının dondurulmasına istinaden müşteri, hesabın dondurulması için bankaya teklif edilecek olan para çekme sertifikası başvurusu için bizimle iletişime geçti. Ve sertifikayı 18 Ekim'de e-posta ile göndermiştik, müşteri bankanın ihtiyacına göre FXTM'de son 3 aylık para çekme kanıtı için bizimle tekrar iletişime geçti. Banka hesabı, bankanın çek standardına uygun olarak askıya alındı. Müşteri, FXTM'den para çekmenin banka hesabının askıya alınmasına yol açtığını düşünüyorsa, lütfen ondan FXTM'deki para çekme işleminin banka hesabının dondurulmasına neden olduğuna dair resmi onayın yanı sıra para tarihi gibi aşağıdaki bilgileri göstermesini isteyin. geliş, ödeyenin adı ve daha fazla araştırma için banka hesap numarası. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Özellikle, FXTM, müşteriler tarafından kolayca tanınmaları için yalnızca doğrulanmış şirket WeChat hesabı aracılığıyla müşterilerle iletişim kurar. FXTM'yi desteklediğiniz için teşekkür ederiz. Umarız size yardımcı olur ve gelecekte size daha iyi hizmet eder.

Dondurulmuş banka kartı sorunu henüz çözülmedi, bu yüzden parama ulaşamıyorum. Ve müşteri hizmetleri sorunu geciktirmeye devam etti.

11 Ekim'de para yatırdım ve banka kartı 12 Ekim'de hemen donduruldu. Müşteri hizmetleri müşteri hizmetlerine sorulması öncelik verilmeyecek ve çözüm banka kartının hala donmuş durumda olduğunu ve içindeki fonların kullanılamayacağını anlamasını sağlayacaktır. Platform şu anda bana herhangi bir açıklama yapmadı. Banka kartı kullanılamadığı için kredim gecikti ve şimdi tazminat talep ediyorum.