Değerli müşterimiz, AvaTrade'i seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak, çok üzgünüz. Lütfen bir bilet oluşturacak olan müşteri hizmetlerine ulaşın, uzman bununla ilgilenecektir. AvaTrade'i desteklediğiniz için teşekkür ederiz. İyi vakit geçir.

5 Eylül 2022 günü öğleden sonra saat 15.00 civarında, Avatrade'in opsiyon ticareti APP'si oturum açamadı, işlemin tamamlanamadığını ve web sayfası ticaret terminalinin oturum açamayacağını göstermeye devam etti. Dönem boyunca, bazı müşteri hizmetleri müşterileri normal olarak giriş yapabileceklerini söylediler ama ben buradan giriş yapamadım. Dönem boyunca şu işlemleri denedim: giriş şifresini değiştirme, cihazı değiştirme, ağ değiştirme, yazılımı yeniden indirme ve VPN'li bir cihazla giriş yapma. Yukarıdaki işlemler oturum açma işlemini tamamlayamadı. Avatrade'den gelen cevap, normal olarak giriş yapabileceğiniz veya daha önce geri bildirimde bulunmuş olduğunuz şeklindedir. Alım satım yazılımında bir sorun varsa, en kısa sürede çözülmesi gerekmez mi? Bir gündür cevap yok.