Sorun kaydedildi, lütfen yardım için hesap yöneticisini arayın.

Platform yine de yetersiz marj nedeniyle pozisyonun zorla kapatıldığına dair bir e-posta göndererek sorumluluğundan kaçmaya çalıştı. Ayrıca gerekli parayı da iade etmediler. Sorun büyük ölçüde FOREX.com tarafından sağlanan büyük spreadlerden kaynaklanıyordu. 350'ye kadar olan bir spread normal seviyeyi önemli ölçüde aşmaktadır ve bir tatilde meydana gelebilecek olası bir yayılma bile genel genişleme aralığının dışında kalmaktadır. Bu nedenle, geniş yayılma, platformun müşterinin parasını kötü niyetli bir şekilde zimmetine geçirmesine eşittir.

在6月17到20号期间节假日和开市时将点差扩到夸张的大，是正常情况下的10倍多(为355点），致使已经锁仓的几个订单出现穿仓。后续给电话客服也没有解决处理，一味叫发邮件，后来说让客户经理回电也迟迟没有收到电话，事情到现在也没有得到解决。