Kullanıcı, hem VAHA hem de AT platformlarına para yatırmış, hesap açmış ve işlem yapmıştır. Ancak, 29 Ocak'ta Kullanıcı A, VAHA platformundaki bir Emir'ın piyasada hareket olmamasına rağmen 200 pip'lik bir Kayma ile "spike" durumu yaşadığını iddia etti. Birinci görsel VAHA. İkinci görsel AT. En sinir bozucu kısım, veri platform sağlayıcısının bile verileri geri getirememesi. O sırada, AT'deki pozisyon kapatılarak 87 USD kar alındı. VAHA'da ise 128 USD zarar oluştu. Platform tarafı hiçbir yanıt vermedi. Yeni platform, bir müşteri kar elde ettiğinde bunu kaldıramayıp spike mı yapıyor?