FXTM'in sipariş sistemi, üst üste işlemlere izin vermektedir. Örneğin, hesabınızda yalnızca 800$ marjin varsa, standart politikaları yalnızca bir lot altın işlemine izin verir. Ancak, bazen sistem gecikmeleri veya aksaklıklar nedeniyle iki özdeş sipariş aynı anda görünebilir. Bu, beklenmedik şekilde aynı anda iki lot altın açılmasına ve doğrudan marjin çağrılarına yol açabilir. Bu sorun bana birden fazla kez zarara neden oldu, ancak şirketten hiçbir zaman tazminat talep etmedim. 27 Ekim 2025'te, aynı ürün için aynı fiyattan iki sipariş vererek test yaptım ve sistemlerinin aynı anda alım yapılmasına izin verdiğini keşfettim. Bu bir tesadüf değildi. Finansal kayıplar yaşadım. Tekrar test ettikten sonra, şirketinizin sisteminde gerçekten bu sorunun olduğunu doğruladım. Bu bir tesadüf değil. 28 Ekim 2025'te, ben FXTM'ye sistem açıklarını detaylandıran ve hata ödül programları hakkında bilgi isteyen, 300.000 işlem puanı ödül talep eden altı mesaj ve yazışma gönderdim. FXTM beni görmezden geldi ve kesin bir şekilde reddetti. Ben şirketinizin bir çalışanı değilim ve onlar için ücretsiz çalışmıyorum. Bulgularımı görmezden gelerek, sistemlerinin kusursuz ve normal şekilde çalıştığını, sadece kurallarına uyulması gerektiğini ima ediyorlar. FXTM'nin sistem ve prosedürlerine tamamen uydum, işlemleri şirketinizin protokollerine tamamen uygun şekilde ayrı gruplar halinde gerçekleştirdim. 2025.10.29 tarihinde 18.000 USD çekme talebinde bulundum. FXTM çekme işlemimi reddetti ve miktarı negatif bakiye hesabıma iade etti, bu da doğrudan 5,760.88 USD kaybıma neden oldu. Ayrıca tüm hesaplarım kilitlendi—işlem yapamıyorum, para çekemiyorum, hatta para yatıramıyorum. fonlar. Bu süre boyunca defalarca FXTM ile iletişime geçtim, ancak beni sürekli görmezden geldiler. 3 Kasım 2025'te FXTM, hesabımdan doğrudan 13$789.93 tutarını el koydu ve hesabım kilitli kaldı. 10 Kasım'a kadar şirket, bir çözüm için iletişim kurmayı veya müzakere etmeyi reddetti. 10 Kasım'da ise tek taraflı olarak anlaşmayı feshedip, beni aşağılamak amacıyla sözde "iyi niyet tazminatı" olarak 2.500$ teklif ettiler. Öncelikle, bu sorun tesadüfi değildi; FXTM'nin sistem arızaları nedeniyle tekrarlanan ve uzun süren işlem kayıplarından kaynaklanıyordu. Örneğin, hesabımda 800$ varken, sistem hataları nedeniyle aynı anda birden fazla standart emir veremiyordum. Bazen aynı emri çiftleyerek likidasyon tetikliyorlardı. Bu durum defalarca yaşandıktan sonra, FXTM'nin sisteminin aynı Teminat seviyelerine bakılmaksızın aynı anda girilecek emirler. Bu kayıplar için FXTM'den hiçbir zaman tazminat talep etmedim. FXTM bu konuyu takip etmek isterse, böyle bir tazminat talep etmeli miyim? İkinci olarak, sorunu keşfettikten sonra hemen FXTM'ye bildirdim. Müşterinin bulgularını tamamen göz ardı ettiler, bu da FXTM'nin kendilerini tek taraflı olarak suçsuz gördüğü anlamına geliyor. FXTM'nin bu tür işlemleri standart uygulama olarak kabul ettiği sonucuna varabiliriz. Üçüncü olarak, sorun meydana geldikten sonra FXTM herhangi bir iletişim, e-posta geri bildirimi veya danışma olmadan tek taraflı olarak ilerledi.