-JustMarkets-Teşhir-WikiFX

Küresel Broker Düzenleme Sorgulama Uygulaması

WikiFX

Broker Arama

Türkçe

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX2075034406

1 yıl içinde

Doğrulandı

Pozitif

Müşteri hizmetleri ekibi oldukça iyi bir çok dilli destek sunuyor. Çince ve İngilizce'nin yanı sıra, Güneydoğu Asya dillerini konuşan temsilciler de bulabilirsiniz. Bir Güneydoğu Asyalı müşteriye hesap açma konusunda yardım etmiştim. Müşteri İngilizce'yi çok iyi anlamıyordu, bu yüzden yerel dilinde bir müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim. Şaşırtıcı bir şekilde, temsilci sorunsuz bir şekilde iletişim kurabildi ve hesap açma sürecini net bir şekilde açıkladı. Ancak, bu dillerdeki müşteri hizmetleri temsilcilerinin çevrimiçi çalışma saatleri sınırlıdır ve sadece hafta içi hizmet vermektedir. Hafta sonları ise sadece İngilizce iletişim mümkündür. Bu diller için çalışma saatlerinin genişletilmesi, yabancı kullanıcılar için işleri kolaylaştırabilir.

Özgün

ทีมบริการลูกค้ามีการสนับสนุนหลายภาษาค่อนข้างดี นอกจากภาษาจีนและภาษาอังกฤษแล้ว คุณยังสามารถหาตัวแทนที่พูดภาษาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อีกด้วย ผมเคยช่วยลูกค้าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เปิดบัญชี ลูกค้าไม่เข้าใจภาษาอังกฤษมากนัก ผมจึงลองติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าเป็นภาษาท้องถิ่นของพวกเขา น่าแปลกใจที่พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นและอธิบายขั้นตอนการเปิดบัญชีได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เวลาทำการออนไลน์ของตัวแทนบริการลูกค้าสำหรับภาษาเหล่านี้มีจำกัด ให้บริการเฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น ส่วนวันหยุดสุดสัปดาห์สามารถสื่อสารได้เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น การขยายเวลาทำการสำหรับภาษาเหล่านี้น่าจะทำให้ผู้ใช้ชาวต่างชาติใช้งานได้ง่ายขึ้น