Görüntüde gösterildiği gibi, üç XAUUSD işlem emri bulunmaktadır: 1. 0.2 lotluk kısa pozisyon, $2457.12 fiyatla gerçekleştirildi, kar al seviyesi $2450.00 olarak belirlendi ve stop loss seviyesi $2459.00 olarak ayarlandı. 2. 0.5 lotluk uzun pozisyon, $2462.34 fiyatla gerçekleştirildi, kar al seviyesi $2468.00 olarak belirlendi ve stop loss seviyesi $2555.00 olarak ayarlandı. 3. 0.8 lotluk uzun pozisyon, $2464.90 fiyatla gerçekleştirildi, kar al seviyesi $2469.31 olarak belirlendi ve stop loss seviyesi $2555.00 olarak ayarlandı. 2 Ağustos 2024 tarihinde, Pekin saatiyle 20:30:01 ile 20:30:04 arasında, yukarıda belirtilen tüm emirler XAUUSD fiyatı yaklaşık olarak $2456.50'den $2471.30'a hareket ettiği için otomatik olarak kapatıldı. Ancak, bu emirlerin kapanış fiyatları önceden belirlenen stop loss ve kar al seviyelerinden önemli ölçüde sapmıştır: 1. 0.2 lotluk kısa emir, $2469.45 fiyattan kapatıldı ve $246.6 kayba neden oldu, bu stop loss fiyatından $10.45 sapma demektir ve ek bir kayba $209 sebep oldu. 2. 0.5 lotluk uzun emir, $2466.04 fiyattan kapatıldı ve $185 kar elde etti, bu kar al fiyatından $1.96 sapma demektir ve $98 daha az kazanç sağlandı. 3. 0.8 lotluk uzun emir, sadece $0.8 kar elde etmek için $2464.91 fiyattan kapatıldı, bu kar al fiyatından $4.4 sapma demektir ve $352 daha az kazanç sağlandı. Toplamda, bu $659 kayba denk gelmektedir. Bu konuyu ele almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunu önemli piyasa dalgalanmalarına bağladılar ve pozisyonların piyasa tekliflerine göre kapatıldığını belirttiler; o zamandan beri yanıt vermediler. Bu tür piyasa oynaklığında, bireysel bir tüccarın riski azaltmak ve karı korumak için son aracı, pozisyonları kapatmak için otomatik stop loss ve kar al seviyelerini belirlemektir. Eğer bu koruyucu önlemler bile düzgün çalışmazsa, tüccarların çıkarlarını kim korur? Brokerın bu mekanizmaların istendiği gibi çalışmasını sağlayamadığı durumda, brokerın amacı nedir?