Hesap açarken üçüncü taraf transferleri destekleniyor. Başlangıçta oldukça kullanıcı dostu görünüyor. Ancak tüm fonlar yatırıldıktan sonra aniden tavır değiştiriyorlar. Artık üçüncü taraf transferlerine izin vermiyorlar. Burada bahsettiğim transferler, üçüncü şahıs kişisel hesaplarına yapılan transferler - risk fonlarına veya başka bir işlem platformuna değil. Kesinlikle kara para aklama da değil. Üstelik resmi web sitelerinde hâlâ üçüncü taraf transferlerinin desteklendiği yazıyor. Ben düzenli olarak işlem yapan bir kullanıcıyım. Ancak müşteri temsilcisi direkt olarak 'Üçüncü taraf transferleri desteklenmiyor ve bu hizmet sunulmuyor' dedi. Sebep belirtmeyi de reddetti. Dikkatli olun: Swissquote Bank'ın müşteri temsilcileri, bankanın kurallarına uymadan kendi kurallarını koyabiliyor. Şikayet etseniz bile sorun çözülmüyor. Bu, banka yönetiminin müşteri temsilcilerinin hesap işlevlerini hiçbir gerekçe göstermeden kısıtlamasına göz yumduğu anlamına geliyor. Para yatırmak çok kolay ama çekmek neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde ise size cevap bile vermiyorlar. Bu banka tamamen dürüst değil ve büyük kurumların müşterileri ezmesi gibi davranıyorlar. Müşteri temsilcileri son derece kaba. Interactive Brokers ve XM gibi diğer platformların aksine, e-postalarına %100 yanıt veriyorlar ve oldukça dürüst ve profesyoneller, en azından müşteriye saygı gösteriyorlar. Swissquote, şimdiye kadar işlem yaptığım en kibirli ve kaba platform. Bu dürüst olmayan ve müşterilere zorbalık yapan tavırları, kendi geleceklerini yok ediyor.