Относительно вашей жалобы на счет 6152458, мы провели немедленное расследование. После тщательной проверки и общения, с сожалением сообщаем вам, что мы не можем изменить связанное решение относительно проблем вашего счета. Пожалуйста, обратитесь к важному уведомлению, отправленному по электронной почте 8 декабря 2023 года, для получения руководства. Еще раз благодарим вас за понимание и поддержку XM! Спасибо. 19.12.2023

Изначально на платформе говорилось, что у меня счет со сверхнизким спредом, а основные валюты не взимают сегрегированных процентов. Мой счет открывал короткие позиции по CHF/JPY с 10 апреля и терял деньги со 146 до 168. Начиная с 19 октября я закрыл несколько небольших убыточных ордеров и разместил новый крупный ордер. К 8 декабря мои новые заказы начали приносить прибыль (но на самом деле они все еще теряли деньги с апреля). Когда платформа узнала, что я получил прибыль, и отказалась закрыть позицию, она начала взимать с меня проценты за ночь. Такая большая платформа действительно отвратительна. Если я получу небольшую прибыль, но не закрою позицию, с меня будут начислены проценты за ночь. На самом деле, я все еще много теряю.