Уважаемый покупатель, спасибо за ваше сообщение. Наша команда внимательно изучила ваше дело и отправила вам электронное письмо с запросом дополнительной информации для обработки вашего отзыва. Обратите внимание, что, как регулируемый брокер, мы уделяем большое внимание опыту клиентов в торговле и предлагаем своевременные решения возникших у вас проблем. Между тем, вы можете связаться с нами через официальную онлайн-службу поддержки клиентов на нашем веб-сайте или связаться со своим менеджером по работе с клиентами. Рабочее время (Пекин): онлайн-обслуживание клиентов (круглосуточно, понедельник-пятница; 16:00 - 21:00, суббота; 17:00 - 01:00, воскресенье), электронная почта службы поддержки клиентов: chinese@fxtm.com

Служба поддержки клиентов постоянно запрашивает информацию для отсрочки вывода средств. Они не хотят одобрять наши заявки на снятие средств.