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Resolvido
Abertura automática de posições resultou em minha liquidação.
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$97(USD)
Tempo de mediação
34Dia3Horas

Progresso da mediação
Cingapura08-20
Resolvido
FX2064566671
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Hong Kong07-17
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong07-17
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Cingapura07-17
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FX2064566671








Às 0h27, abri uma posição curta de ouro de 2,5 lotes em uma conta em dólares americanos e, em seguida, fui dormir. Acordei às 2h30 e descobri que foram abertas 32 posições curtas de 8 lotes, resultando em uma liquidação de margem. Mesmo sem dinheiro (no money), continuaram tentando abrir posições. É realmente nojento. O suporte ao cliente tentou argumentar que fui eu quem operou. Como posso ter aberto várias posições entre 1h04 e 1h10 quando eu estava dormindo após abrir apenas 2,5 lotes às 0h27? Ao verificar o registro às 2h30, descobri que apenas a posição de 2,5 lotes foi registrada localmente, as outras não foram feitas por mim. Por favor, Forex Eyes, me ajude a recuperar as perdas.









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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
