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Resolvido
Deslizamento grave
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$889(USD)
Tempo de mediação
34Dia1Horas

Progresso da mediação
Hong Kong07-27
Resolvido
HAO
Chipre06-27
Resposta
XM
Prezado Cliente Valioso, obrigado por escolher a XM e pela confiança em nossos serviços. Em relação à sua reclamação sobre a conta #68835912, gostaríamos de informar que nossa resposta já foi enviada para o seu endereço de e-mail registrado em 26 de junho de 2025. Por favor, consulte os detalhes fornecidos nesse e-mail para mais esclarecimentos. Mais uma vez, agradecemos sinceramente sua compreensão e apoio. Se tiver alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para visitar o site oficial da XM em https://wwwxmforexcn.website/cn e clicar no ícone de ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. A XM oferece suporte ao vivo 24/5 (de segunda a sexta-feira), e estamos sempre felizes em ajudá-lo. Atenciosamente.
Resposta
Hong Kong06-23
Materiais adicionais
HAO

Inicialmente, o tamanho da minha posição era apenas de 0,01 lotes, mas inesperadamente aumentou para 0,1 lotes. Gostaria de revisar os registros de negociação específicos para esclarecimento.
Materiais adicionais
Hong Kong06-23
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong06-23
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong06-23
Iniciar mediação
HAO
Eu comecei com 0.01 lotes e de repente mudou para 0.1 lotes, ainda com muitos slippages.

Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
