Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Deslizamento grave
Objeto de mediação 
AUS GLOBAL
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$5,500(USD)
Tempo de mediação
169Dia22Horas
Progresso da mediação
Hong Kong In a week
Resolvido 
FX1408710640
FX1408710640Austrália 09-26
Resposta AUS GLOBAL
Em relação ao problema do pedido da conta 6527325, operamos com um modelo de preços de processamento direto (STP) no estilo bancário. Durante períodos de alta volatilidade do mercado ou na abertura/fechamento do mercado, a liquidez pode ser insuficiente. Como resultado, para ordens de mercado, o preço de execução real pode diferir do preço solicitado. Não podemos garantir que o preço de execução real corresponda ao preço solicitado no momento da colocação ou fechamento da ordem. Após verificação pelo nosso departamento técnico, o pedido do cliente foi processado corretamente. Já resolvemos esse problema de pedido através do nosso sistema de tickets.
Resposta
Hong Kong 05-09
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 05-09
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 05-09
Iniciar mediação FX1408710640 
FX1408710640Na véspera do grande relatório de empregos dos EUA em 5 de maio, à noite, abri várias posições curtas de prata à vista, aproximadamente a 32,40. Ao fechar manualmente em torno de 32,20, ocorreu um deslizamento significativo, fazendo com que uma posição que originalmente teria sido fechada em torno de 32,93 fosse fechada em torno de 32,93, com o ponto máximo de fechamento em torno de 33,20. Pergunto, o ponto mais alto em 5 de maio não ultrapassou os 32,50. Esse deslizamento direto resultou em uma perda de mais de 5000 dólares americanos em minha conta em pouco tempo, então exijo que a plataforma Aohui FX me compense.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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Em uma situação em que o lucro flutuante é 5 vezes maior, fui forçado a fechar a posição de forma maliciosa pela plataforma AUS GLOBAL a um preço muito abaixo do real, resultando em perdas significativas.
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