Se acredita que o seu pedido foi afetado, solicitamos gentilmente que envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para support.cn@icmarkets-cs.com para uma investigação mais aprofundada. Por favor, utilize a linha de assunto "Pedido de Investigação de Transação" e inclua o número da sua conta de negociação, o número do pedido em questão e uma breve descrição da sua preocupação no corpo do e-mail. Prevemos responder dentro de 3 a 10 dias úteis. Agradecemos o seu apoio e compreensão.

Eu estava negociando USDNOK na segunda-feira de manhã e, sem fazer nenhuma operação, todas as minhas ordens foram fechadas (minha margem estava totalmente adequada). O preço de fechamento da ordem de venda foi de 11,05, enquanto o preço de fechamento da ordem de compra foi de 10,65, uma diferença de mais de 4000 pontos. Essa corretora fechou minhas posições de forma maliciosa, tentando prejudicar os clientes. É extremamente desonesto.