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Resolvido
Depósito feito em 14 de março de 2025 e ainda não foi creditado
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$940(USD)
Tempo de mediação
34Dia2Horas

Progresso da mediação
Hong Kong04-20
Resolvido
YUQIU
Chipre03-21
Resposta
XM
Prezado cliente, cumprimentos e obrigado por escolher a XM e pela sua confiança em nós! Em relação à sua reclamação sobre o problema de depósito para a conta 10166438, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Após verificação, o depósito falhou devido a um problema no sistema bancário. O departamento relevante já processou o reembolso, portanto, verifique suas informações bancárias. Se tiver alguma dúvida, você pode visitar o site oficial da XM em https://www.xmcnmarket.technology/cn/ e clicar no ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. A XM oferece suporte ao cliente online 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e ficaremos muito felizes em ajudá-lo. Obrigado.
Resposta
Hong Kong03-17
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong03-17
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong03-17
Iniciar mediação
YUQIU
Depois de fazer um depósito em 14 de março de 2025, ainda não recebi o dinheiro até o dia 17. Entrei em contato com o serviço ao cliente várias vezes e eles disseram que iriam encaminhar para o departamento responsável para resolver. Estou esperando pacientemente.
Espero que isso não aconteça novamente e peço ajuda para resolver.

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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
