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Resolvido
A plataforma me acusou de realizar negociações de arbitragem, mas eu não as fiz.
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
Desculpar-se
Valor de mediação
$0(USD)
Tempo de mediação
35Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2024-12-28
Resolvido
FX7109184986
Chipre2024-11-28
Resposta
XM
Prezado Cliente Valioso,
Obrigado por escolher a XM e pelo seu apoio!
Em relação à sua reclamação sobre a conta 63626704, realizamos prontamente o feedback e a verificação. Após uma comunicação cuidadosa e confirmação com os departamentos relevantes, lamentamos informar que não podemos alterar a decisão em relação aos problemas da sua conta. Sua conta ainda pode ser usada para negociação normalmente; no entanto, solicitamos que você consulte o e-mail de notificação importante enviado em 22 de novembro de 2024, para obter informações relacionadas a bônus.
Mais uma vez, agradecemos sua compreensão e apoio à XM! Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco visitando o site oficial da XM em https://www.xmcnmarket.net/cn/ e clicando no ícone de ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com o serviço ao cliente. A XM oferece suporte ao cliente online 24/5 e teremos prazer em ajudá-lo.
Obrigado!
Resposta
Hong Kong2024-11-25
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2024-11-25
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2024-11-22
Iniciar mediação
FX7109184986

A plataforma xm oferece atividades de bônus, então eu vim para esta plataforma para negociar, apenas para fortalecer a capacidade de suportar riscos da minha conta. Quando eu estava perdendo dinheiro no início, a plataforma não disse nada, mas quando comecei a lucrar com o acompanhamento, descobri que a plataforma cancelou repentinamente o meu bônus e me acusou de realizar negociações de arbitragem. No entanto, eu não reconheço completamente a conta que eles forneceram como sendo a conta com a qual fiz negociações de arbitragem. Não excluo a possibilidade de a plataforma ter fabricado evidências falsas para me acusar, apenas porque ganhei dinheiro em sua plataforma. Todos devem escolher uma plataforma com cuidado.


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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
