Prezado Cliente Valioso, em relação ao seu caso de reclamação, as regulamentações de negociação de nossa plataforma exigem que os clientes leiam o "Aviso de Divulgação de Riscos e Isenção de Responsabilidade" ao se registrarem, e o registro implica concordância. Após verificação pelos departamentos relevantes, você se envolveu em atividades de negociação específicas—como negociar produtos específicos durante períodos de baixa liquidez no início do mercado—para manipular preços. Esse comportamento não está diretamente relacionado ao tempo de retenção, mas é explicitamente definido como uma violação no "Aviso de Divulgação de Riscos e Isenção de Responsabilidade" da plataforma. Como tal, a plataforma reserva-se o direito de tomar medidas, incluindo o fechamento da conta, dedução do principal e confisco dos lucros obtidos com negociações não conformes. Agradecemos sua atenção e apoio à CPT Markets. Se tiver alguma dúvida, ligue para nossa central de atendimento ao cliente no 400 163 8696 ou visite o site oficial da CPT Markets em https://bz.cptinternational.cc para assistência online. Desejamos a você um dia agradável!

Eu depositei um total de 3500 yuan na plataforma CPT em 14 de março. Nunca fiz nenhum saque da minha conta. Até 27 de março, as duas contas tiveram um lucro total de 2923 yuan. Somando o capital inicial, o total é de 6423 dólares. No dia 27 de março, a plataforma alegou a existência de uma ordem de 1 minuto como motivo para congelar maliciosamente a conta, impedindo saques. Após fornecermos um histórico de negociações para contestar essa alegação, em 1º de abril eles disseram que violamos as regras ao operar no início do pregão. Pergunto se vocês têm alguma regra que proíba operações no início do pregão, na sessão europeia ou em outros horários. Escolhi a CPT porque confiava na sua regulamentação pela FCA e na segurança dos fundos. Mas parece que é apenas uma plataforma de apostas, onde vocês querem reter meus lucros, não permitindo saques e agindo de acordo com a vontade de vocês. Gostaria de saber onde está a regulamentação da FCA? Vocês realmente são regulados pela FCA? Como vocês garantem a segurança dos fundos dos clientes? Quando há prejuízo, vocês o retiram, mas quando há lucro, basta alegar uma violação qualquer para congelar a conta e impedir saques. Chegaram até a mencionar a possibilidade de reter meu capital. Desbloqueiem minha conta imediatamente e devolvam meu dinheiro!!