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Resolvido
Derrapagem grave
Objeto de mediação
TMGM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$7,700(USD)
Tempo de mediação
365Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong06-12
Confirmado pela cliente, já resolvido
KM60228
Hong Kong2024-06-19
Materiais adicionais
KM60228
Não recebi nenhuma correspondência por e-mail sobre este assunto. Parece que todas as decisões são tomadas unilateralmente do seu lado sem justificação. Mais importante ainda, como é que a minha posição de take-profit incorreu em perdas tão substanciais quando não houve movimento de preço correspondente? Exijo uma explicação abrangente e satisfatória para esta discrepância.
Materiais adicionais
Austrália2024-06-19
Resposta
TMGM
Prezado Cliente,
Obrigado pelo seu e-mail. Após análise, confirmamos que este assunto foi previamente tratado na Aplicação de Compensação - AE1545. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe oficial de atendimento ao cliente em support@tmgm.com ou fale com o seu gestor de conta dedicado. Iremos ajudá-lo prontamente. Cumprimentos.
Resposta
Hong Kong2024-06-12
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2024-06-12
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2024-06-11
Iniciar mediação
KM60228

Eu operei ao mesmo tempo. O take profit foi acionado. Uma conta obteve um lucro de mais de 1.000 dólares americanos, e as outras três contas perderam vários milhares de dólares americanos. E o take profit que eu defini também foi alcançado, mas escorregou 20 pips. A plataforma não tem esse preço de take profit de jeito nenhum.


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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
