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Resolvido
O spread aumentou para 1.000 e a conta atingiu o limite máximo.
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$2,000(USD)
Tempo de mediação
16Dia12Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2024-01-11
Confirmado pela cliente, já resolvido
XIANSENjosn
Hong Kong2024-01-11
Materiais adicionais
XIANSENjosn
时间过去这么久了,也单独回复了邮件,还是没有处理结果!难道想这样磨耗过去吗?

Materiais adicionais
Chipre2024-01-05
Resposta
Exness
您好,关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系,您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱(请确保是正确邮箱)。若您已经与我们官方客服有过沟通,请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
Resposta
Hong Kong2023-12-26
Materiais adicionais
XIANSENjosn
我的账户是47020045。订单号分别是:10900733。 10984538。 10984539。 13606474。 13606475。 13606477。
Materiais adicionais
Hong Kong2023-12-26
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-12-26
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-12-26
Iniciar mediação
XIANSENjosn

O spread na captura de tela foi feito às 6h50 da manhã e a conta explodiu às 6h15. É concebível que o spread fosse muito grande naquela época. Calculando em função do tempo, o spread chega a mais de 1.000. Originalmente, minha conta estava em posição de hedge e não haveria muita flutuação. E está na lista há muito tempo. Espero que isso possa me ajudar a recuperar meu diretor.


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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
