Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.

bank detail has successfully updated by support from.customer service. withdrawal step has ready. i think case already solved. many thanks for support

Tentei fornecer dados e resumir problemas para apoiar a equipe de atendimento ao cliente do corretor, mas é inútil.

em primeiro lugar, foi tentado sacar fundos usando transferência bancária local, mas recusou e sugeriu usar o método de pagamento da Indonésia. Tentei preencher o formulário wd no site e selecionar o método usando o pagamento da Indonésia. Mas o detalhe do banco de dados do destino nem sempre está ativado. já entrei em contato com o suporte ao cliente por vários e-mails, mas não foi resolvido, embora eu tenha seguido a sugestão deles para limpar o cache, alterar o dispositivo, usar o modo de navegação anônima, etc., aguardando resposta e solução