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Resolvido
O agente da plataforma fingiu ser o atendimento ao cliente para me fraudar e enganar sob o pretexto de recuperar prejuízos. Ele também manipulou minha conta de forma maliciosa e me causou sérios prejuízos.
Objeto de mediação
CPT Markets
Assunto de mediação
Fraude
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$10,000(USD)
Tempo de mediação
55Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-11-11
Resolvido
NINI7537
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Hong Kong2023-09-18
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-09-18
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-09-16
Iniciar mediação
NINI7537
Conheci alguém que se autodenominava “Professor Li” na Oriental Fortune Stock em 4 de setembro, alegando ter uma equipe profissional de analistas especializados. Depositei 1.500 na plataforma Cpt e ele usou várias palavras e truques para me pedir para aumentar meu depósito para 5.100. Aí ele me pediu para movimentar minha conta, dizendo que eu poderia dobrar meu capital sem perder dinheiro. Como eu tinha acabado de entrar nesse mercado e não sabia muito de nada, concordei com o pedido dele. Nos últimos dois dias, houve trinta ou quarenta pedidos em minha conta que estavam todos no vermelho. Depois que descobri, parei de operar para ele e mudei a senha. Nesse momento, pediu-lhe que fizesse a operação novamente, para que os recursos fossem duplicados. Como resultado, em menos de duas horas, a minha conta foi reduzida para mais de 1.600 do depósito inicial de 5.100. Aí ele descobriu que eu havia mudado minha senha novamente e me bloqueou. Queria sacar dinheiro no dia seguinte, mas a plataforma me enviou um e-mail informando que a foto do meu cartão bancário não estava completa. Então, alguém que alegou ser o atendimento ao cliente Cpt me adicionou no WeChat e me disse que as informações estavam erradas e que eu precisava solicitar o saque novamente. Ele usou várias habilidades retóricas para me enganar pela segunda vez, dizendo que se eu não gostasse de trabalhar com o nome daquele agente, ele poderia transferir minha conta para a plataforma da empresa, para que a bolsa pudesse me devolver 10 dólares americanos, e lá não há relacionamento com o agente anterior. Por ser uma plataforma de atendimento, não tenho muita vigilância. Achei que realmente poderia haver uma empresa tão humana, então acreditei, e ele pareceu ter um cuidado especial comigo em suas palavras. Ele disse que era comerciante e membro do atendimento ao cliente da plataforma e soube que eu era uma mulher solteira e solteira e também usou vários enganos verbais e emocionais comigo. Ele até me pediu para mandar fotos nuas para ele, mas eu não mandei. Na noite de 13 de setembro, ele se aproveitou de mim para adormecer e me submeteu a todo tipo de insultos pessoais e abusos verbais. Depois realizaram uma série de operações em minha conta, inclusive ordens de escovação, causando sérios prejuízos financeiros. Depois, enviei um e-mail e liguei para a plataforma. A plataforma não só se recusou a comprá-lo, mas também me criticou, dizendo que fui enganado voluntariamente. Além disso, alguém que alegou ser seu colega me adicionou no WeChat e me ameaçou verbalmente. Seu comportamento é vergonhoso e odioso.

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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
