Prezado cliente, obrigado pela informação. Com relação ao seu problema, inclua as informações detalhadas sobre sua conta e pedido em um e-mail para o atendimento ao cliente oficial, mailto:support@tmgm.com. Daremos uma resposta o mais rápido possível após uma investigação. Obrigado.

Nesse período, entrei em contato com o atendimento online, que me disse que eu tinha uma posição em mãos, mas não me informaram como fechar a posição quando não consegui me conectar ao servidor. Entrei em contato com o gerente de contas e o gerente de contas me disse para gravar um vídeo para gravar para ela. Depois de fazer isso, ela, no entanto, pediu que eu usasse outros métodos para gravar o último vídeo com voz e disse que usei os vídeos e pedidos que me eram benéficos para solicitar uma compensação da empresa!