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Resolvido
Deduzir lucros, fechar conta
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$438(USD)
Tempo de mediação
39Dia21Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-07-13
Resolvido
KID48444
Chipre2023-06-13
Resposta
XM
Prezado cliente, em primeiro lugar, agradecemos sinceramente a você por nos escolher e nos apoiar. Com relação à reclamação sobre sua conta 10135072, o especialista se comunicou com você por telefone em 7 de junho de 2013. Consulte a conversa na ligação. Nesse ínterim, o pedido de retirada que você apresentou em 3 de junho foi aprovado no mesmo dia. E o dinheiro chegaria a tempo após a revisão da UnionPay. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para visitar o site oficial da XM https://www.xmfxglobal.org/cn/ e clique no ícone de fone de ouvido verde no canto inferior direito da página para entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda. A XM fornece suporte de atendimento ao cliente on-line 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Finalmente, obrigado novamente por sua compreensão e apoio. Obrigado.
Resposta
Hong Kong2023-06-05
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-06-05
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-06-03
Iniciar mediação
KID48444
Abri uma posição vendida em ouro às 20h29 do dia 2 de junho de 2023, horário de Pequim. O tamanho do lote foi de 1 lote padrão. Fechei a posição às 20h30 do dia 2 de junho de 2023, com um lucro total de $ 438. Depois de mais de 5 horas, a plataforma deduziu meu lucro de 438 dólares americanos e enviou um e-mail dizendo que todas as minhas contas seriam encerradas, para que meus descontos atuais não pudessem ser transferidos para a conta
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
