Português
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Resolvido
plataforma de problemas
Objeto de mediação
FXTM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$259,895(USD)
Tempo de mediação
69Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-05-10
Resolvido
JUNMOHUYAN
Reino Unido2023-04-10
Resposta
FXTM
Obrigado por entrar em contato conosco. Em referência ao seu problema de saque, há 5 solicitações de saque enviadas na conta entre 17 e 27 de fevereiro. Mas elas falharam pelo seguinte motivo: a quantia de dinheiro sacada excede o máximo de quantia transferida diariamente da conta bancária do cliente A. Embora o cliente tentou sacar o dinheiro na conta bancária B, o pedido foi revogado por não ser possível enviar o extrato bancário relacionado para verificar o método de pagamento da conta B. O cliente reapresentou o pedido de saque novamente via conta bancária B em 2 de março e forneceu o extrato bancário conforme exigido no dia seguinte. Em 3 de março, o dinheiro sacado foi transferido para o provedor de pagamento após a verificação bem-sucedida do pagamento.
Resposta
Hong Kong2023-03-01
Materiais adicionais
JUNMOHUYAN
Minha retirada de 2598,95 foi rejeitada devido ao problema técnico alegado pela plataforma. Fui recusado a sacar dinheiro duas vezes, o que é simplesmente incrível. Se assim fosse, todos os clientes teriam sido rejeitados todos os dias. Então, qual é o ponto de retirada? Há apenas depósito e nenhuma retirada. Se houver um problema técnico, você pode tentar transferir dinheiro mais uma vez. Enviei três solicitações de retirada, mas não recebi o dinheiro. Ser enganado parece altamente possível.

Materiais adicionais
Hong Kong2023-03-02
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-03-02
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-03-01
Iniciar mediação
JUNMOHUYAN
Por mais de meio mês antes e depois do saque, nunca coloquei na conta. Toda vez que eu dizia para verificar e depois dizia problemas técnicos, vinha me desculpar. Eu queria fornecer esta informação e aquela informação. Eu forneci, mas recusei novamente a cada poucos dias.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
