Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
O e-mail de dedução de dividendos não é enviado com um dia ou meio dia de antecedência
Objeto de mediação
DBG MARKETS
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
melhorar o serviço
Valor de mediação
$28(USD)
Tempo de mediação
105Dia18Horas
Progresso da mediação
Hong Kong2023-06-09
Resolvido
YUN66928
YUN66928Austrália2023-05-10
RespostaDBG MARKETS
Prezado cliente, o e-mail sobre a dedução de dividendos atrasou devido ao excesso de consultas e pedidos na central de atendimento. Por favor, entenda, e nós vamos lidar com isso o mais rápido possível. Sua espera com paciência é muito apreciada.
Resposta
Hong Kong2023-02-24
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-02-24
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-02-23
Iniciar mediaçãoYUN66928
YUN66928A dedução de dividendos do uk100 foi notificada por e-mail algumas horas antes da suspensão, e foi à 1h33, horário de Pequim. O trabalho normal e descanso na Ásia não notou este e-mail mais de 1:30 da manhã. Este é um mecanismo indesejável que é injusto para os usuários.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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