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Resolvido
Deslizamento grave. O atendimento ao cliente afirma que é normal
Objeto de mediação
ForexClub
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$1,000(USD)
Tempo de mediação
31Dia19Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-02-04
Resolvido
Js2730
São Vicente e Granadinas2023-01-05
Resposta
ForexClub
Houve negociação na conta durante o Ano Novo. Com relação ao par de moedas GBPNZD, verificamos que houve negociação do produto na conta quando sua liquidez é baixa. E informamos todos os clientes sobre os riscos de negociação e as informações de alteração do horário da transação por meio de aviso durante o feriado.
Resposta
Hong Kong2023-01-04
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-01-04
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-01-03
Iniciar mediação
Js2730
Ontem fiz pedidos para GBPNZD em 1,90861 para 5 pedidos, e então a plataforma para me ajudar no single into é 1,89795 bit slippage quase 1000 pontos, e ontem GBPNZD bit diretamente no bit 1,90800, não há 1,89795 nem qual linha para isso bit, resultando em mim em 0,5 recebi uma perda direta de 400 dólares americanos, pendurando um total de 5 single em um total de 5 single em 3 single, resultando em minha perda de 1000 dólares americanos, sua plataforma escorregando alguns pontos eu também admitiu, você derrapagem tanto leva diretamente à perda de conta tanto, mas também disse que é normal, isso não é um pessoal de strike pit?

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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
