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Resolvido
GBP tem uma derrapagem grave em relação ao CAD, escorregando 70 pips, fazendo com que meu pedido pare
Objeto de mediação
FXTM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$62(USD)
Tempo de mediação
45Dia20Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-10-15
Resolvido
荘XIU
Reino Unido2022-09-15
Resposta
FXTM
Obrigado por entrar em contato conosco, em referência ao seu problema de negociação, a fim de verificar com precisão para você, envie um e-mail para o departamento técnico tradeenquiry@fxtm.com através do e-mail que você registrou na FXTM. Em uma tentativa de garantir uma investigação altamente eficiente e rápida, você deve enviar mais informações, incluindo 1. número da conta de negociação; 2. número da ordem de negociação; 3. descrição clara do problema; 4. sua exigência em detalhes; 5. outros documentos relevantes, como a captura de tela da tentativa de fazer um pedido e a posição de fechamento, log da plataforma MT4. Nossa equipe visa lidar com seu problema o mais rápido possível após receber seu e-mail. Por favor, sinta-se livre para entrar em contato conosco, se você tiver alguma dúvida.
Resposta
Hong Kong2022-08-30
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-08-30
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-08-30
Iniciar mediação
荘XIU


Ambas as fotos são da diferença entre o preço simulado e o preço real, o que fez com que meu preço real ficasse parado em 1,52075.



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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
