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Resolvido
A retirada está atrasada por muito tempo e não chega
Objeto de mediação
IC Markets Global
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$6,000(USD)
Tempo de mediação
10Dia11Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-08-04
Confirmado pela cliente, já resolvido
CANSHANG
Hong Kong2022-08-02
Materiais adicionais
CANSHANG
Os 6.000 dólares americanos que saquei foram devolvidos à minha conta ontem, e reenviei o pedido de saque ontem à noite.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-07-29
Materiais adicionais
CANSHANG
Hoje fiz uma consulta com a IC Markets, que afirmou que a retirada foi adiada devido ao valor diário limitado de câmbio de moeda estrangeira do provedor de pagamento e me disse para esperar. Mas, o dinheiro ainda não chegou até hoje (hoje à noite).
Materiais adicionais
Austrália2022-07-27
Resposta
IC Markets Global
Prezado cliente, a retirada é processada normalmente, aguarde pacientemente.
Resposta
Hong Kong2022-07-25
Materiais adicionais
CANSHANG
O nome correto da conta deve ser bingxin xue.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-07-25
Materiais adicionais
CANSHANG
Forneci as informações de e-mail incorretas, o e-mail correto deve ser 5530667@qq.com
Materiais adicionais
Hong Kong2022-07-25
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-07-25
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-07-25
Iniciar mediação
CANSHANG
Solicitei uma retirada de uma conta do meu IC na tarde de 7 de julho de 2022, e a plataforma registrou em 8 de julho de 2022 e me enviou um recibo de retirada por e-mail. A plataforma prometeu que o tempo para o saque dos fundos a serem recebidos é de 1 a 3 dias úteis, e o mais longo não passa de 5 dias úteis, ou seja, meu saque atual não deve chegar na conta até a noite de 2022.7.15, mas não chegou no mesmo dia. Depois de consultar o atendimento ao cliente da plataforma IC, eles me pediram para preencher o formulário de informações e enviar um e-mail de acordo com suas necessidades. Depois disso, mantive o status de consulta, mas a plataforma me deu a resposta de que vem me ajudando com consultas financeiras. comunicação empresarial, deixe-me esperar pacientemente. Mas até hoje, já se passaram mais de duas semanas, quase três semanas desde que solicitei a retirada, e a retirada ainda não chegou, e não há uma resposta clara de quando chegará. Só quero saber: 1. Quando chegará minha retirada? 2. Demora um mês para os saques do UnionPay chegarem na conta? 3. Qual é o motivo específico desse atraso?
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
