O IC me pediu para enviar um extrato de conta de um mês como prova, mas ainda não recebi o dinheiro.

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Eu também tenho um extrato de conta, mas não consegui carregá-lo. Não faço ideia de qual seja o problema.

Tenho um extrato de conta impresso no balcão do banco, mas não consegui carregá-lo.

Fiz um depósito de 10.000 RMB em 15 de abril de 2022 e há detalhes de remessa bancária e evidências de transação para provar que foi remetido e não foi devolvido. Mas o atendimento ao cliente disse que não recebeu. Pedi para apresentar provas, mas não foram fornecidas.