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Resolvido
FXTMretirada não chega
Objeto de mediação
FXTM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$11,500(USD)
Tempo de mediação
34Dia4Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-04-27
Resolvido
Gemini3624
Reino Unido2022-03-28
Resposta
FXTM
Obrigado por entrar em contato com a FXTM. Em termos de problema de retirada do cliente, a retirada está indisponível ou você não pode receber dinheiro após a retirada? De acordo com o sistema, o cliente teve dois pedidos de saque na noite de 16 de março e o dinheiro foi transferido do nosso sistema em 17 e 18 de março, respectivamente, para o provedor de pagamento. Recomendamos que você entre em contato com o atendimento ao cliente on-line da FXTM ou envie um e-mail para chinese@fxtm.com sobre a retirada, para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Observe que a FXTM alcança os clientes apenas por conta de wechat da empresa verificada, que é facilmente identificada por eles. Obrigado por seu apoio à FXTM. Esperamos que seja útil e ofereça um melhor serviço.
Resposta
Hong Kong2022-03-24
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-03-24
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-03-24
Iniciar mediação
Gemini3624
os saques de usd 7.500 em 14 de março de 2022 e usd 4.000 em 16 de março de 2022 não foram recebidos. FXTM afirma que levará de 1 a 5 dias úteis. hoje é o nono dia útil, e a conta ainda não foi recebida. o atendimento ao cliente e o gerente de contas só dirão para insistir todos os dias.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
