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Resolvido
Comércio aberto errado porXM
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$0(USD)
Tempo de mediação
30Dia21Horas

Progresso da mediação
Filipinas2022-03-10
Resolvido
Augustus Jr ontoria
Chipre2022-02-08
Resposta
XM
Prezado cliente, obrigado pela confiança na XM! Em termos do problema envolvendo sua conta XM MT4/MT5 80587749, forneça o número do pedido em detalhes para verificação adicional, obrigado. Ao mesmo tempo, notamos que sua conta foi registrada nas Filipinas. O XM suporta vários idiomas, portanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco no site oficial do XM https://www.xm.com/ph/, se tiver alguma dúvida. Clique no CHAT AO VIVO no canto superior direito para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Estamos muito felizes em ajudá-lo. Obrigada.
Resposta
Estados Unidos2022-02-07
Materiais adicionais
Augustus Jr ontoria
TypoError, quero dizer, o corretor fez um pedido por volta de 1807 em vez de 1707.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-02-07
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-02-07
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Filipinas2022-02-07
Iniciar mediação
Augustus Jr ontoria


4 de fevereiro de 2022 9:15, eu configurei um Sell Stop em algum lugar por volta de 1810-1812 (não tenho certeza de onde exatamente porque continuei ajustando) e configurei Take profit em 1808, .. MasXM abri meu comércio por volta de 1707, depois o fechei quando subiu para 1809. Eu estava esperando um deslizamento, mas não tanto. Anexei a evidência, você não pode definir o stop de venda se você colocar 1807 como entrada e 1809 como Take profit.



Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
