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Resolvido
Spread freqüentemente ampliado em um mês. Já falado para atendimento ao cliente. Apenas explica o processo e nenhuma compensação foi oferecida
Objeto de mediação
TMGM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$19,000(USD)
Tempo de mediação
13Dia19Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2021-12-08
Confirmado pela cliente, já resolvido
FX2907232856
Austrália2021-11-30
Resposta
TMGM
Caro usuário, conduzimos uma investigação e respondemos no e-mail oficial do TMGM. Contacte o seu gestor de conta TMGM ou responda ao e-mail para consulta, se tiver algum problema. Obrigado!
Resposta
Hong Kong2021-11-30
Materiais adicionais
FX2907232856
A plataforma sempre demorou e culpou o mercado.

Materiais adicionais
Hong Kong2021-11-30
Materiais adicionais
FX2907232856
O atendimento continuava dizendo que o problema era causado pelo mercado, recolocando toda a culpa no mercado. Todas as várias derrapagens em um mês são devidas ao mercado?
Materiais adicionais
Hong Kong2021-11-29
Materiais adicionais
FX2907232856
O TMGM sempre falou que o escorregamento é normal, mas houve várias vezes de escorregamento em um mês, o que ainda é normal? Um pedido pode ser retomado?

Materiais adicionais
Hong Kong2021-11-25
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2021-11-25
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2021-11-24
Iniciar mediação
FX2907232856
TMGMplataforma freqüentemente ampliada spread em um mês. Já falei com o atendimento ao cliente. Apenas explica o processo e nenhuma compensação foi oferecida.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
