Prezado cliente, obrigado pelo seu e-mail. De acordo com o processo de retirada, o cliente é solicitado a nos fornecer o comprovante do banco, se seu cartão bancário estiver congelado. No entanto, você não fez. Além disso, você precisa enviar e-mail para backoffice@fxtm.com se não puder mostrar o comprovante, e outro método de retirada está disponível após registrarmos as informações. Mas ainda não recebemos nenhum pedido de aplicação. Por favor, sinta-se livre para entrar em contato conosco, se você tiver qualquer problema. Obrigado por sua mensagem e esperamos melhor atendê-lo na próxima vez! Tenha um bom dia!

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