Seus depósitos foram feitos em 20 e 24 de agosto, respectivamente. Quanto ao pedido de retirada em 7 de setembro, os departamentos relacionados enviaram um e-mail para você, informando que informações adicionais eram necessárias para verificar o método de pagamento para processamento posterior. No entanto, sua retirada foi recusada porque você não forneceu informações relacionadas. Você apresentou os documentos exigidos pelo departamento de verificação em 9 de setembro e solicitou a retirada na noite de 14 de setembro. A verificação foi concluída desta vez e a retirada foi remetida pelo sistema em 15 de setembro. Quanto à chegada, depende da eficiência do provedores de pagamento. O valor pode chegar em 5 dias úteis. Fins de semana não estão incluídos. Se você tiver qualquer outra pergunta, não hesite em nos contatar. Obrigado pelo seu apoio à FXTM. Esperamos que nosso serviço seja útil e forneça melhores serviços no futuro.

Em junho, usei o Banco da China para depositar fundos emFXTM . No final de agosto, eu queria sacar fundos. Descobri que precisava fazer upload de um extrato. Depois de enviar uma captura de tela do meu celular, fui informado que não tinha um nome nem nada. O atendimento ao cliente também providenciou um gerente de WeChat, dizendo que eu deveria usar um computador para fazer login na página da web, mas não resolvi depois de tirar uma captura de tela. Enviei dois emails, mas não houve resposta.