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Resolvido
Grupo Jiasheng: incapaz de fechar posições com prejuízo
Objeto de mediação
FOREX.com
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$8,225(USD)
Tempo de mediação
39Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2021-09-15
Resolvido
RESHUI87644
Estados Unidos2021-08-16
Resposta
FOREX.com
Entre em contato com seu gerente de conta através do e-mail oficial divulgado no site oficial da GCAP.
Resposta
Hong Kong2021-08-06
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2021-08-06
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2021-08-06
Iniciar mediação
RESHUI87644
Na tarde de 28 de julho de 2021, ocorreu o problema de que vários pedidos não puderam ser fechados no lado comercial MT5 do Jiasheng. O lucro da transação da manhã foi de cerca de US $ 900. Surgiu o problema de que a posição não podia ser fechada e ela foi fechada várias vezes. A posição não pode ser fechada. O log de transações tem um registro de que o pedido de liquidação não foi executado, o que fez com que a conta não apenas cuspisse todos os $ 900 de lucro pela manhã, mas também incorresse em uma perda de principal de $ 7.324,97, com uma perda total de $ 8.225. Entrei em contato com o atendimento por wechat, email e telefone por mais de uma semana. Eles não assumiram a responsabilidade. Eu expus isso e queria lutar por uma compensação.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais

