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Resolvido
Slippage severo.
Objeto de mediação
IC Markets Global
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$197(USD)
Tempo de mediação
30Dia2Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2021-03-21
Resolvido
LASHOUCUIHUASHENG
Austrália2021-02-19
Resposta
IC Markets Global
Processando agora ~
Resposta
Hong Kong2021-02-19
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Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
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Hong Kong2021-02-19
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2021-02-19
Iniciar mediação
LASHOUCUIHUASHENG
Eu, na conta Ctrader 1046928 do IC, às 7h25 e 7h27 da manhã de 8 de janeiro, horário de Pequim, fiz 2 pedidos na ctrader, sendo que ambos eram 0,05 lotes, e todos foram atendidos. Às 16:00:23 do dia 8 de janeiro, horário de Pequim, o preço de abertura do primeiro pedido com limite foi 1907,82, o take profit foi 1919 e o stop loss foi 1901,88. Deve parar as perdas com 29,7 dólares. O preço de abertura real é 1906,98 e o stop loss é 1890,29. A perda real foi de $ 83,45. A derrapagem total é de 1159 pontos! Às 16:01:00 de 8 de janeiro, horário de Pequim, o preço de abertura da segunda ordem de abertura foi 1892,42, o lucro foi 1873,48 e o prejuízo foi 1901,89. Deve ter lucro de 94,7 dólares. O preço de abertura real é 1878,69 e o stop loss é 1888,47. A perda real foi de 48,9 USD. O ponto de derrapagem é 1373! Principalmente a plataforma mt4 de segunda ordem não atingiu o preço de transação, o ctrader chegou, sei que você dirá que o provedor de cotação oferece preços diferentes! Quando os dois pedidos somam, eu deveria ter obtido um lucro de 65 USD, e a perda real foi de 132,35 USD. Então, pedi à plataforma uma compensação de US $ 197,35. Existem fotos abaixo. No entanto, a plataforma se recusou a compensar com base no deslizamento normal. Gostaria de perguntar se mais de 1.000 pontos são derrapagens normais. Isso ainda é 0,05 lote, se 1 lote, 3947 dólares serão perdidos! Se ninguém se importar, continuarei postando em várias plataformas!
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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
