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Resolvido
Deslizamento severo. Incapaz de retirar! O atendimento ao cliente ameaçou você e congelou sua conta
Objeto de mediação
ATFX
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$3,955(USD)
Tempo de mediação
239Dia6Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2021-09-30
Confirmado pela cliente, já resolvido
69944
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Reino Unido2021-02-26
Resposta
ATFX
Em termos dessa reclamação, o IB negociou em nome de seus clientes em violação ao regulamento de nossa empresa, prejudicando gravemente o interesse dos clientes e a reputação da ATFX. Então os clientes reclamaram da nossa empresa. Temos sublinhado que todos os funcionários da ATFX e IB estão proibidos de fornecer sinais de negociação em tempo real, serviço de negociação de custódia e até mesmo negociação em nome de clientes, etc. Estamos trabalhando para proteger os interesses pessoais de cada cliente da ATFX e esperamos o IB se comunica ativamente com seus clientes. A conta relacionada será congelada na primeira vez, assim que o problema for resolvido. Obrigado!
Resposta
Hong Kong2021-02-03
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2021-02-03
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2021-02-03
Iniciar mediação
69944


Olá a todos, o texto acima faz parte da história interna da plataformaATFX , Espero que todos os investidores de varejo se unam e boicotem! ! A primeira "plataforma de perda maliciosa de fundos de clientes"ATFX penetrou diretamente na posição e fez com que a conta devesse dinheiro à plataforma. A segunda "derrapagem severa", "o stop loss é inválido", o stop loss para mais de 1905 pedidos foi estabelecido em 1895, mas o preço real da transação era 1877, que era inferior ao preço mais baixo do dia. Mesmo se o stop loss estiver definido, é inválido! A transação é executada quando a perda é maior. Pelo contrário, mesmo se você tiver lucro, a transação não pode ser executada com lucro. A declaração da plataforma é que o spread está aumentando e o stop loss é inválido. Este é um fenômeno normal. O terceiro "fundos congelados, exclua a autoridade de retirada, a equipe da plataforma ameaça", a plataforma engole uma perda do cliente e o plano de fundo exclui diretamente a autoridade de retirada do usuário. Atualmente, é impossível sacar fundos. Entrar em contato com o pessoal da plataforma ameaça que, se a exposição for exposta, o atendimento ao cliente da plataforma continuará a lidar com as consequências



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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
