Uma chamada foi feita para o cliente, mas ninguém atendeu. Membros do serviço ao cliente foram nomeados para contatar o cliente.

Em 15 de janeiro de 2021, a posição comprada de XAU / USD, comprada perto de 1830, stop loss em 1815, mantendo a posição durante a noite, o mercado caiu drasticamente na manhã de 18 de janeiro, atingindo 1802, e fechou automaticamente no ponto mais baixo com uma derrapagem de 13 dólares americanos. Depois, pedi ao serviço de atendimento ao cliente que explicasse isso, mas eles disseram que muitos clientes se depararam com a mesma situação. Eles tornam muito razoável desviar o dinheiro dos clientes. Embora seja apenas 0,1, a perda é de apenas 27 dólares americanos, se continuar a negociar nesta plataforma, consegue colocar 1 ou 10 lotes com tanta calma? Isso não explode diretamente a posição. Fico assustado depois de pensar nisso, espero que outros tomem um aviso