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Comprei quatro lotes de XAU / USD com o SL na noite de 8 de janeiro (fotos em anexo). Mas minhas posições não foram fechadas até que houve uma derrapagem de 30 pips. Depois disso, eles me disseram que o escorregamento era normal. Mas eles não sabem que tenho duas contas e compro com o mesmo SL, uma conta pequena poderia fechar como eu defini, mas a conta com mais dinheiro não pode. Eles não puderam me dar uma razão convincente ou me compensar. Se eu tivesse apenas uma conta, posso esquecê-la. Mas agora? Se minha conta pode ser executada como o SL definido, não há problema com sua cotação de liquidez. Deve ser o problema de sua plataforma.