Português
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Resolvido
FXTMnão nos permite retirar fundos e o atendimento ao cliente deFXTM colocou-me na lista negra
Objeto de mediação
FXTM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$989(USD)
Tempo de mediação
39Dia3Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2021-02-12
Resolvido
JIUTIAN8345
Reino Unido2021-01-13
Resposta
FXTM
Prezado cliente, obrigado por sua mensagem. Para as perguntas acima mencionadas, nossa equipe investigou cuidadosamente e confirmou que enviamos um e-mail solicitando que você forneça mais informações para processar sua retirada. Observe que, como corretor regulamentado, damos importância à experiência de negociação do cliente e fornecemos soluções oportunas para seus problemas. Entretanto, pode contactar-nos através do serviço de apoio ao cliente oficial online no nosso site ou contactar o seu gestor de conta. Horário comercial (horário de Pequim): atendimento ao cliente online (24 horas, de segunda a sexta; 16:00 - 21:00, sábado; 17:00 - 01:00, domingo), e-mail de atendimento ao cliente: chinese@fxtm.com
Resposta
Reino Unido2021-01-08
Resposta
FXTM
Prezado cliente, obrigado por sua mensagem. Para as perguntas acima mencionadas, nossa equipe investigou cuidadosamente e confirmou que enviamos um e-mail solicitando que você forneça mais informações para processar sua retirada. Observe que, como corretor regulamentado, damos importância à experiência de negociação do cliente e fornecemos soluções oportunas para seus problemas. Entretanto, pode contactar-nos através do serviço de apoio ao cliente oficial online no nosso site ou contactar o seu gestor de conta. Horário comercial (horário de Pequim): atendimento ao cliente online (24 horas, de segunda a sexta; 16:00 - 21:00, sábado; 17:00 - 01:00, domingo), e-mail de atendimento ao cliente: chinese@fxtm.com
Resposta
Hong Kong2021-01-04
Materiais adicionais
JIUTIAN8345
Não existe nenhum contato no WikiFX?
Materiais adicionais
Hong Kong2021-01-04
Materiais adicionais
JIUTIAN8345
Nós o escolhemos porque teve uma pontuação alta no WikiFX e foi regulamentado pela FCA. Mas eu não esperava que fosse tão lixo
Materiais adicionais
Hong Kong2021-01-04
Materiais adicionais
JIUTIAN8345
O atendimento ao cliente me bloqueou. Enviei informações muitas vezes, mas por vários motivos minha retirada foi atrasada
Materiais adicionais
Hong Kong2021-01-04
Materiais adicionais
JIUTIAN8345
Conta aberta no site oficial
Materiais adicionais
Hong Kong2021-01-04
Resposta
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVocê abriu a conta no site oficial ou digitalizando o código?
Resposta
Hong Kong2021-01-04
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2021-01-04
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2021-01-04
Iniciar mediação
JIUTIAN8345
Já se passou mais de um mês desde que não consigo sacar fundos. Agora o atendimento ao cliente está fora de contato, por favor, tenha cuidado
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
