Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
FXTMnão nos permite retirar fundos e o atendimento ao cliente deFXTM colocou-me na lista negra
Objeto de mediação 
FXTM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$989(USD)
Tempo de mediação
39Dia3Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2021-02-12
Resolvido 
JIUTIAN8345
JIUTIAN8345Reino Unido 2021-01-13
Resposta 
FXTM
FXTMPrezado cliente, obrigado por sua mensagem. Para as perguntas acima mencionadas, nossa equipe investigou cuidadosamente e confirmou que enviamos um e-mail solicitando que você forneça mais informações para processar sua retirada. Observe que, como corretor regulamentado, damos importância à experiência de negociação do cliente e fornecemos soluções oportunas para seus problemas. Entretanto, pode contactar-nos através do serviço de apoio ao cliente oficial online no nosso site ou contactar o seu gestor de conta. Horário comercial (horário de Pequim): atendimento ao cliente online (24 horas, de segunda a sexta; 16:00 - 21:00, sábado; 17:00 - 01:00, domingo), e-mail de atendimento ao cliente: chinese@fxtm.com
Resposta
Reino Unido 2021-01-08
Resposta FXTM
Prezado cliente, obrigado por sua mensagem. Para as perguntas acima mencionadas, nossa equipe investigou cuidadosamente e confirmou que enviamos um e-mail solicitando que você forneça mais informações para processar sua retirada. Observe que, como corretor regulamentado, damos importância à experiência de negociação do cliente e fornecemos soluções oportunas para seus problemas. Entretanto, pode contactar-nos através do serviço de apoio ao cliente oficial online no nosso site ou contactar o seu gestor de conta. Horário comercial (horário de Pequim): atendimento ao cliente online (24 horas, de segunda a sexta; 16:00 - 21:00, sábado; 17:00 - 01:00, domingo), e-mail de atendimento ao cliente: chinese@fxtm.com
Resposta
Hong Kong 2021-01-04
Materiais adicionais JIUTIAN8345
JIUTIAN8345Não existe nenhum contato no WikiFX?
Materiais adicionais
Hong Kong 2021-01-04
Materiais adicionais JIUTIAN8345
JIUTIAN8345Nós o escolhemos porque teve uma pontuação alta no WikiFX e foi regulamentado pela FCA. Mas eu não esperava que fosse tão lixo
Materiais adicionais
Hong Kong 2021-01-04
Materiais adicionais JIUTIAN8345
JIUTIAN8345O atendimento ao cliente me bloqueou. Enviei informações muitas vezes, mas por vários motivos minha retirada foi atrasada
Materiais adicionais
Hong Kong 2021-01-04
Materiais adicionais JIUTIAN8345
JIUTIAN8345Conta aberta no site oficial
Materiais adicionais
Hong Kong 2021-01-04
Resposta 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVocê abriu a conta no site oficial ou digitalizando o código?
Resposta
Hong Kong 2021-01-04
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2021-01-04
Verificado Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2021-01-04
Iniciar mediação JIUTIAN8345
JIUTIAN8345Já se passou mais de um mês desde que não consigo sacar fundos. Agora o atendimento ao cliente está fora de contato, por favor, tenha cuidado
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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