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Resolvido
O pedido não foi tratado no ponto de lucro.
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$45(USD)
Tempo de mediação
56Dia3Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2020-08-11
Resolvido
PENGBIAO
Chipre2020-06-19
Resposta
XM
Olá, encontramos apenas um pedido de fechamento de take profit ontem. O número do pedido é 152779457 e o pedido curto é 0,10 lote de ouro. O preço stop-profit que você definiu é 1721,00 e foi operado a 1720,85. A ordem curta é aberta com o preço pedido e fechada com o preço oferecido. O preço pedido é mostrado no gráfico de linha K e o spread precisa ser adicionado ao preço de compra. Sua negociação foi baseada diretamente nas tendências em tempo real do mercado. Devido à grande volatilidade do mercado, houve uma lacuna. As condições de mercado naquele momento determinavam se o gap era positivo e o número de pontos. Ao mesmo tempo, o preço stop-profit foi predefinido e pode não aparecer de fato no mercado. Se o preço não aparecesse no mercado, o sistema acabaria negociando por você ao preço efetivo mais próximo que você definir. Portanto, o preço pode não ser exatamente o mesmo que você definiu. Por fim, sua lista apresentava lacunas positivas e gerava mais lucros.
Resposta
Hong Kong2020-06-17
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2020-06-17
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2020-06-16
Iniciar mediação
PENGBIAO

Eu aguardei a ordem às 9:45, com o ponto 1727 e o real 1727.73. Eu fixei o take-profit em 1723. Às 10:26, o ponto excedeu 1722.45, enquanto o pedido não foi tratado. Na parte da tarde, o spread passou de 55 pips para 55, causando um fracasso nas negociações, o que me deixou muito decepcionado.


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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
