Português
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Resolvido
A proibição de negociação causou liquidação forçada
Objeto de mediação
TMGM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
2020031827311524118
Valor de mediação
$4,589(USD)
Tempo de mediação
111Dia9Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2020-08-11
Resolvido
Mamatjan
Austrália2020-04-28
Resposta
TMGM
Caro usuário, em primeiro lugar, a incerteza do mercado aumentou drasticamente, e o mercado de petróleo bruto também experimentou flutuações dramáticas recentemente devido a fatores de risco como a propagação da epidemia global, guerras de preços do petróleo e o disjuntor desencadeado pelo mercado de ações de vários países. Antes do período de tempo mencionado por você, TradeMax lembrou nossos clientes do controle de risco mais de uma vez por meio de contas oficiais do WeChat e publicações relacionadas em várias plataformas. O corretor forex também enfatizou que os fornecedores de liquidez podem limitar a abertura de posições quando o preço dos produtos de petróleo bruto flutua muito (mas permitiu o fechamento), ou fechar todas as posições de produtos relevantes quando o preço caiu para 0 ou estava perto de 0. A plataforma pode tomar as medidas necessárias a qualquer momento (incluindo fins de semana) para proteger os interesses da maioria dos clientes, como reduzir a alavancagem de derivados de petróleo bruto e suspender a comercialização de produtos. Ao mesmo tempo, na madrugada de 22 de abril, a TradeMax mais uma vez notificou cada usuário por e-mail que atualmente era impossível abrir novas posições para produtos de petróleo bruto XTIUSD, mas o fechamento de uma ordem de posição não seria afetado devido ao risco especial de mercado atual do petróleo bruto. A captura de tela específica do e-mail é a seguinte. TradeMax emitiu avisos relacionados antes do incidente que você relatou. Se você tiver alguma dúvida, pode usar seu e-mail registrado para enviar capturas de tela e descrições relevantes para support@trademax.com.au, nossa equipe responderá o mais rápido possível.

Resposta
Hong Kong2020-04-22
Materiais adicionais
Mamatjan 


A negociação foi proibida, o que me levou à liquidação. Então, compense minhas perdas!



Materiais adicionais
Hong Kong2020-04-22
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2020-04-22
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2020-04-22
Iniciar mediação
Mamatjan 


Ontem à noite, meu pedido foi bloqueado, causando liquidação forçada.



Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
