Após a reclamação anterior, esta plataforma de câmbio entrou em contato comigo por e-mail e admitiu que havia um problema com os dados, o que levou à liquidação da minha posição (stop out), e que o saldo negativo seria reembolsado. Após várias trocas de correspondência, a resposta final foi que eu primeiro teria que pagar uma garantia de US$ 10.000 para poder receber o reembolso do valor perdido devido ao problema dos dados. Uma plataforma normal não deveria exigir o pagamento de uma garantia antecipada para permitir saques ou compensações. Esta plataforma é uma plataforma fraudulenta. Este incidente ainda não foi resolvido, e ambas as soluções propostas envolvem fazer um depósito ou pagar uma garantia primeiro, o que é completamente irracional.