Eu depositei $500 USD, mas os fundos nunca apareceram na minha conta. O suporte admitiu que é um problema com o canal de pagamento deles, mas se recusa a corrigir—eles continuam empurrando o problema de volta para mim.-Pepperstone-Exposição-WikiFX

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Eu depositei $500 USD, mas os fundos nunca apareceram na minha conta. O suporte admitiu que é um problema com o canal de pagamento deles, mas se recusa a corrigir—eles continuam empurrando o problema de volta para mim.

BIT2299710058

3-5 anos

Não verificado

Exposição

Em 16 de setembro, depositei $500 USD, mas o status permaneceu como "pendente". Quando entrei em contato com o suporte, eles alegaram que o gateway de pagamento em USDT estava apresentando anomalias e me pediram para esperar 2-3 dias. Em seguida, no dia 18 de setembro, eles me pediram para explicar o propósito de um pagamento específico da minha carteira fria. Não consigo entender por que o destinatário do meu pagamento é relevante para a investigação deles. Depois que respondi ao e-mail deles, eles exigiram uma série de documentos comprobatórios adicionais.

Texto original

充值500美金后不显账，客服承认是支付通道的问题但不给解决反而一直把问题扔给我

9/16日入金500美金后一直显示pending，问客服，客服回复说他们的usdt收款通道出现异常，需要等2-3天。在9/18日问我我的冷钱包某一笔付款的原因。我不理解为什么我付给谁也成为他们调查的原因。回复邮件后，又跟我要一连串的证明信息。