O atendimento ao cliente costumava enviar relatórios diários de "retroteste de dados", afirmando: "A plataforma realizou o retroteste usando dados de mercado dos últimos cinco anos. Este projeto tem uma taxa de acerto de 98%, e mesmo se você perder, há 'compensação por perda'." Eles até enviaram uma "curva de lucro retrotestada". Mas, em menos de duas semanas, o projeto despencou, e meus 50.000 yuans investidos sumiram! Pedi a "compensação por perda", mas o atendimento ao cliente disse: "Os dados retrotestados são dados históricos. O mercado real oscila, então a cláusula de compensação não se aplica." Confrontei-os sobre a promessa original de "compensação por flutuações de mercado", mas responderam: "Você entendeu errado. A compensação cobre apenas erros de dados, não riscos de mercado." Pedi para ver a cláusula de compensação original, e disseram: "A cláusula foi atualizada, e a versão antiga não é mais válida." É claramente uma tentativa deliberada de transferir a culpa!