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Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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FX2549363215

Dentro de 1 ano

Verificado

Exposição

Os gráficos de candlestick da plataforma carregam incrivelmente devagar. Ontem, enquanto negociava petróleo bruto, tentei visualizar o gráfico de 1 hora, mas a tela ficou girando e levou mais de dois minutos para carregar. Quando finalmente carregou, o preço já havia flutuado vários pips. Ainda mais frustrante, as linhas frequentemente ficam desalinhadas ao dar zoom no gráfico. Uma linha de preço de US$ 50 aparecia como US$ 60, quase me enganando e fazendo eu colocar uma ordem. O atendimento ao cliente disse: "Basta limpar o cache", mas eu limpei três vezes e mesmo assim não resolveu. Assistir ao mercado nessa plataforma é como assistir a uma TV em preto e branco com interrupções constantes de sinal. É impossível negociar direito.

Texto original

The platform's candlestick charts load incredibly slowly. Yesterday, while trading crude oil, I tried to view the 1-hour chart, but the screen kept spinning and took over two minutes to load. By then, the price had fluctuated several pips. Even more frustrating, the lines often get misaligned when zooming in and out of the chart. A $50 price line would display as $60, almost misleading me into placing an order. Customer service said, "Just clear the cache," but I cleared it three times and it still didn't work. Watching the market on this platform is like watching a black and white TV with constant signal interruptions. It is impossible to trade properly.