Prezado cliente, Atualmente, a EBC oferece apenas dois tipos de conta de negociação, que são: Conta Standard: Sem comissão de negociação. Conta Pro: Com comissão de US$ 6 por lote. Por favor, poderia confirmar mais detalhadamente a qual parte específica se refere quando menciona "custos não transparentes", para que possamos esclarecer com maior precisão. Além disso, informamos que a EBC ainda não possui um software de negociação desenvolvido internamente, sendo todas as operações realizadas através das plataformas MT4/MT5. Quanto ao processo de retirada, geralmente processamos a solicitação em 1-2 horas, e o valor costuma ser transferido no mesmo dia, dependendo do método de pagamento ou da agilidade do banco. Para o caso mencionado de "ter sido enganado", por favor envie prints de tela ou evidências relacionadas para o e-mail de atendimento ao cliente, para que possamos verificar e acompanhar o assunto o mais rápido possível. Se tiver mais dúvidas ou perguntas, estamos sempre à disposição para atendê-lo com toda a vontade.