Prezado Líder da Autoridade Reguladora: Sou cliente da GTS Energygv Markets. Meu número de conta começa com 3, depositei um total de $150,000 de 6 de dezembro a 11 de dezembro de 2023. Comecei a solicitar saque em junho de 2024, mas o líder da equipe nacional se recusou a me permitir sacar, alegando que a perda flutuante em minha conta era muito alta. Liquidifiquei minha posição à força em 25 de julho de 2024, sofrendo uma perda de quase $300,000. Pensei que não teriam motivo para me impedir de sacar agora. Em 7 de agosto de 2024, tentei sacar $118,500, mas não recebi o dinheiro. Levei meses em setembro, outubro, novembro e dezembro de 2024 para recuperar parte do dinheiro com grande dificuldade. Em 21 de janeiro de 2025, disseram que, após verificar o valor, me reembolsaram $14,285 em minha conta. O dinheiro foi creditado em minha conta original começando com 3, mas não pude sacá-lo. Eles continuaram adiando o tempo, alegando que a conta corporativa estava congelada pelos reguladores. Usaram o dinheiro em minha conta para continuar negociando. O valor em minha conta atingiu $30,402, mas ainda não pude sacá-lo. Em 24 de maio de 2025, disseram que tinham aberto uma nova conta para mim começando com 6. Sem meu consentimento, afirmaram ter transferido os fundos de minha conta original começando com 3 para esta nova conta. Não autorizei a dedução de dinheiro e não sei como conseguiram sacar dinheiro e deduzir de minha antiga conta começando com 3.