Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Congelar a conta, sem pagamento

森哥6312
3-5 anos
Não verificado

Exposição

número da conta mt4: 3081423, nome: Xu Sen 2022/12/08 depósito 5w, 12/09 negociado, perdeu mais de 2.200 dólares americanos naquele dia e foi forçosamente definido como uma conta inativa pela plataforma, negociação e saque foram proibidos , e então No dia seguinte, fui informado de que, com base nos requisitos regulamentares, preciso fornecer comprovante de renda pessoal, foto do meu documento de identidade em mãos, extratos bancários e comprovante da origem de grandes quantias de fundos em extratos bancários. Esses requisitos são razoáveis? Atualmente, as informações solicitadas foram fornecidas e a conta ainda está sendo revisada. Sempre que pergunto sobre o andamento, respondo que minhas informações estão sendo revisadas (o tempo de perguntar ainda é de 1 a 2 semanas). Toda vez que o atendimento ao cliente usa as mesmas palavras, fico muito preocupado e espero me mostrar o caminho, o que devo fazer para recuperar meus fundos?

Texto original

冻结账户,不给出金

mt4账号:3081423 , 姓名: 徐森2022/12/08 号入金5w,12/09号进行交易,当天亏损2200多美金,然后被平台强行设定为非活跃账户,禁止交易,禁止出金,随后第二天被告知基于监管的要求,需要我提供个人收入证明,手持身份证照片,银行流水,以及银行流水的大额资金的来源证明,请问这些是合理要求吗?目前已提供所要求信息,账号还在审核,每次询问进度都答复说正在审核我的资料(问时间就是还需要1-2周)每次客服都是同样的话术,非常担心,希望能给指个明路,我该怎么做能要回我的资金?

2023-01-04

Hong Kong

Incapaz de retirar

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