1. O atendimento ao cliente informou que havia um problema com o canal do provedor de pagamento e atrasou a retirada. 2. Ele também disse que isso seria tratado hoje. 3. Ele não tratou do assunto para o cliente e fechou a caixa de bate-papo do atendimento ao cliente. 4. Sempre superficial dizendo que chegará em 2 a 4 dias úteis